Anas
Support notice — pre-release
Status: invitation-only beta preparation. This is not a final support policy.
No public support desk, live chat, or phone line is offered through this website. This page explains how to reach us while Anas prepares its invitation-only beta, and links to the pages that cover specific requests.
How to reach us
For questions about invitation-only beta preparation or a current invitation, visit Contact for the current channels — beta enquiries, payment and refund questions, doctor participation, and legal, privacy, and data requests. We respond as capacity allows during pre-release preparation; no fixed response time is promised on this page.
Before you write to us
Please do not send symptoms, medical records, identity documents, account credentials, or payment-card details through this public website or ordinary email. If you have an authorised beta invitation, follow only the information-handling instructions supplied through that approved route.
Other pages that may help
Deleting your account · Privacy requests · Service status · Accessibility
Anas is not an emergency service. If you think you or someone else may have a medical emergency, contact local emergency services or go to the nearest emergency department immediately.
إشعار الدعم — قبل الإطلاق
الحالة: إعداد لمرحلة تجريبية بالدعوة. هذه ليست سياسة دعم نهائية.
لا يُقدَّم عبر هذا الموقع مكتب دعم عام أو دردشة مباشرة أو خط هاتفي. توضح هذه الصفحة كيفية التواصل معنا أثناء استعداد أنس لمرحلة تجريبية بالدعوة، وتحيل إلى الصفحات التي تغطي طلبات محددة.
كيفية التواصل معنا
لأي أسئلة عن الاستعداد لمرحلة تجريبية بالدعوة أو عن دعوة حالية، تفضل بزيارة صفحة التواصل للاطلاع على قنوات التواصل الحالية — استفسارات التجربة، أسئلة الدفع والاسترداد، مشاركة الأطباء، والشؤون القانونية والخصوصية وطلبات البيانات. نرد بحسب الطاقة المتاحة أثناء الاستعداد لما قبل الإطلاق؛ لا تَعِد هذه الصفحة بزمن استجابة ثابت.
قبل أن تكتب إلينا
يرجى عدم إرسال الأعراض أو السجلات الطبية أو وثائق الهوية أو بيانات الدخول أو بيانات البطاقة عبر هذا الموقع العام أو البريد الإلكتروني العادي. إذا كانت لديك دعوة تجريبية معتمدة، فاتبع فقط تعليمات التعامل مع المعلومات التي وصلتك عبر المسار المعتمد.
صفحات أخرى قد تفيدك
أنس ليس خدمة طوارئ. إذا كنت تعتقد أنك أو أي شخص آخر قد يواجه حالة طبية طارئة، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أو اذهب إلى أقرب قسم طوارئ فورًا.