Anas
Pre-release notice

Terms notice — pre-release

Status: invitation-only beta preparation. These are not final terms of service.

No public clinical service, patient intake, or paid service is offered through this website. This page is not a contract and does not create a right to use Anas or an obligation to provide any service.

Current status

Anas is preparing an invitation-only beta. This temporary notice does not confirm public account access, clinical availability, clinician participation, hospital participation, payment availability, credit, pricing, refunds, or payouts.

It does not provide medical advice, establish a patient–clinician relationship, or replace an in-person assessment, a hospital, or emergency care.

Invitation-only beta

If you receive an authorised beta invitation, follow only the written participation materials supplied through the approved route. This page neither replaces those materials nor expands access beyond them. Do not send health information, credentials, or payment-card details through this public website or ordinary email.

Terms still requiring approval

Before a public or hospital launch, the applicable final terms must be approved for that scope. They need to define, among other matters:

  • the relevant service, clinical-governance, hospital, controller, merchant, and provider roles;
  • eligibility, access, acceptable use, safeguards, and suspension processes;
  • the scope and limits of any clinical workflow, support, and escalation;
  • payment, pricing, credit, refund, earning, payout, tax, and consumer-protection terms where applicable; and
  • the law, dispute process, contacts, and other legal provisions that apply to a confirmed launch.

Contact and publication

For a legal question about beta preparation, contact legal@anas.care or visit Contact. We cannot determine eligibility, clinical availability, or any legal entitlement from this temporary notice.

Counsel-approved terms and clinically governed operating materials remain required before any applicable public or hospital service is launched. Until then, do not rely on this page as final terms.

← Back to home
إشعار قبل الإطلاق

إشعار الشروط — قبل الإطلاق

الحالة: إعداد لمرحلة تجريبية بالدعوة. هذه ليست شروط خدمة نهائية.

لا تُقدَّم خدمة سريرية عامة أو استقبال حالات أو خدمة مدفوعة عبر هذا الموقع. لا تمثل هذه الصفحة عقدًا ولا تنشئ حقًا في استخدام أنس أو التزامًا بتقديم أي خدمة.

الحالة الحالية

يستعد أنس لمرحلة تجريبية بالدعوة. لا يؤكد هذا الإشعار المؤقت إتاحة حسابات عامة أو إتاحة سريرية أو مشاركة أطباء أو مشاركة مستشفيات أو إتاحة الدفع أو الرصيد أو الأسعار أو الاسترداد أو السحب.

ولا يقدم نصيحة طبية أو ينشئ علاقة بين مريض وطبيب أو يحل محل الفحص المباشر أو المستشفى أو رعاية الطوارئ.

المرحلة التجريبية بالدعوة

إذا تلقيت دعوة تجريبية معتمدة، فاتبع فقط مواد المشاركة المكتوبة التي وصلتك عبر المسار المعتمد. لا تستبدل هذه الصفحة تلك المواد ولا توسع الوصول خارجها. لا ترسل معلومات صحية أو بيانات دخول أو بيانات بطاقة عبر هذا الموقع العام أو البريد الإلكتروني العادي.

شروط ما زالت بحاجة إلى اعتماد

قبل أي إطلاق عام أو إطلاق للمستشفيات، يجب اعتماد الشروط النهائية المناسبة لذلك النطاق. ويجب أن تحدد، من بين أمور أخرى:

  • أدوار الخدمة والحوكمة السريرية والمستشفى والمتحكم بالبيانات والتاجر ومقدم الخدمة المعنيين؛
  • الأهلية والوصول والاستخدام المقبول والضمانات وإجراءات الإيقاف؛
  • نطاق وحدود أي مسار سريري أو دعم أو تصعيد؛
  • شروط الدفع والأسعار والرصيد والاسترداد والأرباح والسحب والضريبة وحماية المستهلك عند انطباقها؛ و
  • القانون وإجراءات النزاع وجهات الاتصال والأحكام القانونية الأخرى المطبقة على إطلاق مؤكد.

التواصل والنشر

لأي سؤال قانوني خلال الاستعداد للتجربة، تواصل مع legal@anas.care أو زر صفحة التواصل. لا يمكننا تحديد الأهلية أو الإتاحة السريرية أو أي استحقاق قانوني بالاعتماد على هذا الإشعار المؤقت.

تظل الشروط المعتمدة من المستشار القانوني ومواد التشغيل الخاضعة للحوكمة السريرية مطلوبة قبل إطلاق أي خدمة عامة أو خدمة للمستشفيات. إلى ذلك الحين، لا تعتمد على هذه الصفحة كشروط نهائية.

→ العودة إلى الرئيسية
without prior written permission.

Content you submit — case descriptions, attached files, and messages — remains your property. By submitting it, you grant Anas a limited, non-exclusive licence to store, process, and display it to the parties necessary to deliver the consultation service. We do not claim ownership of your medical content.

10. Limitation of liability

Anas provides a technology platform that connects patients with independently licensed medical professionals. Anas is not a healthcare provider and does not employ the doctors who provide consultations on its platform.

To the maximum extent permitted by applicable Iraqi law, Anas's liability for any claim arising from your use of the platform is limited to the total case fee you paid for the consultation giving rise to the claim. Anas is not liable for any indirect, consequential, incidental, or punitive damages.

The medical advice provided by doctors on Anas reflects their professional judgment based on the information available. Anas does not guarantee the accuracy or completeness of any medical advice provided.

11. Termination

You may delete your account at any time from within the Anas app or by contacting support@anas.care. Deletion is subject to our data retention obligations as described in the Privacy Policy.

Anas may suspend or terminate your account if you breach these Terms, engage in conduct that harms the platform or its users, or if we are required to do so by law. We will notify you of a suspension unless prohibited from doing so.

12. Dispute resolution and governing law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Iraq. Any dispute arising from your use of Anas that cannot be resolved through direct communication with our support team (support@anas.care) shall be submitted to the competent courts of Baghdad.

We encourage you to contact us first — most issues can be resolved quickly and amicably.

13. Contact

For legal enquiries: legal@anas.care
For support: support@anas.care
Address: Al Harf Company for Advertising Ltd., Mansour, Baghdad, Iraq

← Back to anas.care
قانوني

شروط الخدمة

آخر تحديث: 30 أبريل 2026

ملخص بلغة مبسّطة: تربطك أنس بطبيب مرخّص. نحن لسنا بديلاً عن الطوارئ أو المستشفيات أو الفحص السريري. نصيحة الطبيب إرشاد طبي مهني؛ قراراتك الصحية تبقى مسؤوليتك. باستخدامك أنس، توافق على هذه الشروط.

1. عن أنس

أنس منصة استشارات طبية تديرها شركة الحرف للدعاية والإعلان المحدودة ("الحرف"، "أنس"، "نحن")، مسجلة في العراق ومقرها المنصور، بغداد. تنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيق أنس واستخدامك له.

بإنشاء حساب أو إرسال حالة، تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إن كنت لا توافق، لا تستخدم أنس.

2. الأهلية

باستخدامك أنس، تُقرّ بأن المعلومات التي قدّمتها دقيقة وأنك تستوفي متطلبات الأهلية.

3. حساب المريض والتزاماته

4. حساب الطبيب والتزاماته

5. رسوم الحالات وتعويض الطبيب

رسوم الحالة المفتوحة الحالية 5,000 دينار عراقي، تُدفع من المريض عند إرسال الحالة. تحتفظ أنس بحق تغيير هذه الرسوم مع إشعار مسبق.

يتلقى الأطباء رسومًا لكل حالة يستلمونها ويغلقونها بمذكرة استشارة. يُصرف تعويض الطبيب أسبوعيًا بتحويل مصرفي مباشر بالدينار العراقي. تُبلَّغ الرسوم المحددة ونسبة التوزيع لكل طبيب خلال عملية الإعداد وقد تُحدَّث بإشعار مكتوب مسبق مدته 30 يومًا.

6. الاسترداد

تُوضَّح شروط الاسترداد الكاملة والجزئية بالتفصيل في سياسة الاسترداد. باختصار: إذا لم يستلم أي طبيب استشارتك خلال 7 أيام، تُلغى تلقائيًا ويُعاد إليك المبلغ كاملاً. كما يمكنك إلغاء أي استشارة غير مستلَمة في أي وقت لاسترداد كامل.

7. ما لا تقدمه أنس

أنس ليست بديلاً عن الفحص السريري المباشر أو الرعاية المستشفوية أو التصوير التشخيصي أو التدخل الجراحي أو أي خدمة تستلزم الحضور الجسدي. الاستشارة التي تتلقاها على أنس هي نصيحة طبية مهنية مبنية على المعلومات التي تقدّمها؛ لا يستطيع الطبيب المعالج فحصك شخصيًا. تبقى مسؤولية قراراتك الصحية عليك.

لا تصف أنس المواد الخاضعة للرقابة. أي توصيات صادرة عن الأطباء بشأن الوصفات هي إرشادات غير ملزمة ويجب تأكيدها من قِبَل طبيب مرخّص في بيئة سريرية مناسبة.

8. الاستخدام المحظور

لا يُسمح لك باستخدام أنس من أجل:

تحتفظ أنس بحق إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه المحظورات نهائيًا.

9. الملكية الفكرية

اسم أنس وشعارها وتصميم المنصة علامات تجارية وملكية خاصة لشركة الحرف للدعاية والإعلان المحدودة. لا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

المحتوى الذي ترسله — أوصاف الحالات والملفات المرفقة والرسائل — يبقى ملكًا لك. بإرساله، تمنح أنس ترخيصًا محدودًا وغير حصري لتخزينه ومعالجته وعرضه للأطراف اللازمة لتقديم خدمة الاستشارة. نحن لا ندّعي ملكية محتواك الطبي.

10. تحديد المسؤولية

توفر أنس منصة تقنية تربط المرضى بأطباء مرخّصين بصورة مستقلة. أنس ليست مزودة رعاية صحية ولا توظّف الأطباء الذين يقدمون الاستشارات على منصتها.

بالقدر الذي يسمح به القانون العراقي المطبّق، تقتصر مسؤولية أنس عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للمنصة على إجمالي رسوم الحالة التي دفعتها مقابل الاستشارة موضوع المطالبة. أنس غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو تأديبية.

النصيحة الطبية التي يقدمها الأطباء على أنس تعكس حكمهم المهني بناءً على المعلومات المتاحة. لا تضمن أنس دقة أو اكتمال أي نصيحة طبية مقدّمة.

11. إنهاء الخدمة

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل تطبيق أنس أو بمراسلة support@anas.care. الحذف خاضع لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات الموضّحة في سياسة الخصوصية.

يجوز لأنس إيقاف حسابك أو إنهاؤه في حال انتهاك هذه الشروط أو ارتكاب سلوك يضر بالمنصة أو مستخدميها أو في حال إلزامنا قانونًا بذلك. سنخطرك بالإيقاف ما لم يحل القانون دون ذلك.

12. تسوية النزاعات والقانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. يُحال أي نزاع ينشأ عن استخدامك لأنس ولم يُحسم بالتواصل المباشر مع فريق الدعم (support@anas.care) إلى المحاكم المختصة في بغداد.

نحثّك على التواصل معنا أولاً — معظم المشكلات تُحسم بسرعة وودّيًا.

13. التواصل

للاستفسارات القانونية: legal@anas.care
للدعم: support@anas.care
العنوان: شركة الحرف للدعاية والإعلان المحدودة، المنصور، بغداد، العراق

العودة إلى anas.care →